Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Mohamed Al-Geborry, Startwell Consulting, Ludwig-Bamberger-Str. 1a, 55131 Mainz (nachfolgend „Startwell“) und seinen Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“). Sie gelten für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB und für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Startwell stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

2. Leistungen

Startwell berät Gründerinnen und Gründer und erbringt dazu insbesondere folgende Leistungen: Gründungsberatung, Erstellung von Businessplänen, Unterstützung bei der Preis- und Leistungsgestaltung, Einrichtung und Erstellung von Websites sowie Einrichtung und Beratung zu Suchmaschinenoptimierung und Online-Werbung. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.

Startwell schuldet die vereinbarte Beratung und Arbeitsleistung mit der gebotenen Sorgfalt, nicht aber einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Insbesondere kann nicht zugesichert werden, dass ein Unternehmen erfolgreich wird, dass Kredite, Fördermittel oder Investitionen bewilligt werden oder dass eine bestimmte Platzierung in Suchmaschinen erreicht wird.

Startwell erbringt keine Rechts-, Steuer-, Anlage- oder Finanzberatung und vermittelt keine Kredite. Planzahlen und Prognosen beruhen auf den Angaben des Kunden und auf Annahmen und sind unverbindlich. Die unternehmerischen Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage der Beratung oder der Arbeitsergebnisse trifft, verantwortet er selbst.

3. Vertragsschluss

Angebote von Startwell sind für die im Angebot genannte Zeit gültig, andernfalls für 14 Tage. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot annimmt. Die Annahme erfolgt in der Regel online über den im Angebot enthaltenen persönlichen Link oder in Textform. Startwell bestätigt den Vertragsschluss in Textform. Vertragssprache ist Deutsch. Startwell sendet dem Kunden das Angebot und die Vertragsbestätigung per E-Mail zu, sodass er den Vertragsinhalt speichern kann. Diese AGB sind jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

4. Mitwirkung des Kunden

Der Kunde stellt die für die Leistung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig, vollständig und richtig zur Verfügung. Verzögerungen, die auf fehlender Mitwirkung beruhen, verschieben vereinbarte Termine entsprechend. Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Angaben und für die Rechtmäßigkeit der von ihm gelieferten Inhalte (zum Beispiel Texte, Bilder, Logos) verantwortlich.

5. Vergütung und Zahlung

Es gilt die im Angebot vereinbarte Vergütung. Solange Startwell Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG ist, wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen. Andernfalls verstehen sich die Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, gegenüber Verbrauchern als Gesamtpreise einschließlich Umsatzsteuer. Die Vergütung ist, soweit nichts anderes vereinbart ist, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Startwell kann eine Anzahlung verlangen, die im Angebot ausgewiesen wird. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

6. Abnahme und Mängelrechte

Soweit Startwell ein Werk herstellt (zum Beispiel eine Website oder einen Businessplan), teilt Startwell die Fertigstellung mit. Der Kunde prüft das Ergebnis und erklärt die Abnahme oder nennt konkrete Mängel innerhalb von 10 Tagen nach Mitteilung. Erfolgt keine Rückmeldung, gilt das Werk nach Ablauf der Frist als abgenommen, wenn Startwell in der Mitteilung auf diese Folge hingewiesen hat. Bei Mängeln hat Startwell zunächst das Recht zur Nacherfüllung. Gegenüber Unternehmern verjähren Mängelansprüche in 12 Monaten, gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Fristen. Auf Leistungen, Entscheidungen und Systeme Dritter, die außerhalb des Einflusses von Startwell liegen (zum Beispiel Hosting-Anbieter, Suchmaschinen, Werbeplattformen), hat Startwell keinen Einfluss. Eine Garantie für bestimmte Platzierungen, Reichweiten oder Verfügbarkeiten wird nicht übernommen. Die Haftung richtet sich insoweit nach Abschnitt 9.

7. Nutzungsrechte

Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde an den für ihn erstellten Arbeitsergebnissen (zum Beispiel Businessplan, Website-Gestaltung) ein zeitlich und räumlich unbeschränktes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, diese für seine eigenen Zwecke zu nutzen, zu vervielfältigen und zu bearbeiten, soweit nichts anderes vereinbart ist. Bis zur vollständigen Zahlung bleiben alle Rechte bei Startwell. Allgemeine Vorlagen, Methoden und Know-how von Startwell bleiben Eigentum von Startwell. Startwell darf den Kunden und das Projekt nur mit dessen vorheriger Zustimmung in Textform als Referenz nennen.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

Startwell behandelt alle vom Kunden mitgeteilten vertraulichen Informationen, insbesondere Geschäftsideen und Zahlen, vertraulich und verwendet sie nur für die Zwecke des Auftrags. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

9. Haftung

Startwell haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistig verschwiegenen Mängeln und soweit eine Garantie übernommen wurde.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Startwell nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Gegenüber Unternehmern verjähren Schadensersatzansprüche in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Das gilt nicht in den Fällen des ersten Absatzes.

10. Laufzeit und Kündigung

Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen der Textform und sind per E-Mail an [email protected] zu richten; eine bestimmte Formulierung ist nicht vorgeschrieben. Bei Kündigung durch den Kunden ohne wichtigen Grund vergütet er die bis dahin erbrachten Leistungen sowie nachweislich entstandene Aufwendungen. Verträge über wiederkehrende Leistungen (zum Beispiel das Abonnement „Startwell Begleitung“) schließen wir ausschließlich mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, die ihr Gewerbe angemeldet haben und den Vertrag für dieses Unternehmen abschließen. Die Mindestlaufzeit, die Kündigungsfrist und das Sonderkündigungsrecht ergeben sich aus dem Angebot. Verbraucher können ein solches Abonnement nicht abschließen.

11. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Sie gilt nur für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, nicht für Unternehmer.

12. Streitbeilegung

Startwell ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Mainz. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.